ชลศาลาสินธุ์ ดิสกุล, มงคลดี กฤษดา, หาญขุนทด ไพลิน, ต.ศิริวัฒนา กฤษฎิ์, และ ติยะวงศ์สุวรรณ สฤษดิ์. 2023. “การกำหนดคุณภาพบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดยอยู่บนพื้นฐานของความคาดหวังของผู้ใช้บริการ”. การประชุมวิศวกรรมโยธาแห่งชาติ ครั้งที่ 28 28 (กรกฎาคม):TRL53-1. https://conference.thaince.org/index.php/ncce28/article/view/2099.