ชลศาลาสินธุ์ ดิสกุล; มงคลดี กฤษดา; หาญขุนทด ไพลิน; ต.ศิริวัฒนา กฤษฎิ์; ติยะวงศ์สุวรรณ สฤษดิ์. การกำหนดคุณภาพบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดยอยู่บนพื้นฐานของความคาดหวังของผู้ใช้บริการ. การประชุมวิศวกรรมโยธาแห่งชาติ ครั้งที่ 28, [S. l.], v. 28, p. TRL53–1, 2023. Disponível em: https://conference.thaince.org/index.php/ncce28/article/view/2099. Acesso em: 27 ธ.ค. 2024.