ชลศาลาสินธุ์ ด., มงคลดี ก., หาญขุนทด ไ., ต.ศิริวัฒนา ก., & ติยะวงศ์สุวรรณ ส. (2023). การกำหนดคุณภาพบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดยอยู่บนพื้นฐานของความคาดหวังของผู้ใช้บริการ. การประชุมวิศวกรรมโยธาแห่งชาติ ครั้งที่ 28, 28, TRL53–1. สืบค้น จาก https://conference.thaince.org/index.php/ncce28/article/view/2099